سوالات متداول کاربران
📱 آیا اپلیکیشن موبایل همدم موجود است؟
بله، اپلیکیشن اختصاصی همدم برای اندروید و iOS در دسترس است که از طریق سایت قابل دانلود میباشد.
🔒 چگونه از امنیت در ملاقاتها اطمینان حاصل کنم؟
پیشنهاد میکنیم اولین ملاقات در مکان عمومی باشد و از ویژگی تأیید هویت همدم استفاده کنید. همچنین میتوانید از مشاوره رایگان سایت بهرهمند شوید.
⏱️ چه مدت طول میکشد تا همسانهای مناسب دریافت کنم؟
معمولاً در 24 ساعت اول چندین پیشنهاد مناسب دریافت میکنید. این روند با تکمیل پروفایل و انجام آزمونهای شخصیتشناسی بهبود مییابد.
📋 چگونه پروفایل جذابتری ایجاد کنم؟
عکسهای واضح و واقعی، توضیحات صادقانه، تکمیل تمام بخشها و بیان شفاف انتظارات از ازدواج کمک زیادی به جذابیت پروفایل میکند.
🚫 چگونه میتوانم یک کاربر را مسدود کنم؟
در صفحه چت، روی آیکن سه نقطه کلیک کرده و گزینه "مسدود کردن" را انتخاب نمایید. همچنین میتوانید کاربر را به پشتیبانی گزارش دهید.
🔄 آیا میتوانم پروفایلم را بعداً ویرایش کنم؟
بله، در هر زمان میتوانید از بخش "ویرایش پروفایل" اطلاعات خود را بهروزرسانی کنید. توصیه میکنیم هر 3 ماه پروفایل خود را بررسی و بهروز کنید.
👥 آیا همدم برای همه سنین مناسب است؟
بله، پلتفرم ما برای افراد بالای 18 سال طراحی شده و کاربران در تمام ردههای سنی از 20 تا 60 سال حضور دارند.
💬 ویژگی چت ویدیویی چگونه کار میکند؟
پس از تأیید طرفین، میتوانید از چت ویدیویی امن داخل پلتفرم استفاده کنید. این ویژگی کاملاً رایگان و با کیفیت بالا در دسترس است.
📞 پشتیبانی همدم چگونه است؟
پشتیبانی 24 ساعته از طریق چت آنلاین، ایمیل و تلفن در دسترس شماست. میانگین زمان پاسخگویی کمتر از 15 دقیقه است.
🎯 تفاوت همدم با سایر سایتهای همسریابی چیست؟
الگوریتم پیشرفته تطابق، امنیت بالا، جامعهی کاربری باکیفیت، پشتیبانی حرفهای و کاملاً رایگان بودن ما را متمایز میکند.
🕵️ آیا میتوانم ناشناس بمانم؟
تا زمانی که خودتان تماس برقرار نکنید، اطلاعات شما محفوظ میماند. میتوانید سطح نمایش اطلاعات خود را در تنظیمات حریم خصوصی مدیریت کنید.
📊 آزمونهای شخصیتشناسی چه کمکی میکنند؟
این آزمونها به درک بهتر از خود و پیدا کردن افراد سازگار کمک شایانی میکنند. دقت تطابق را تا 70% افزایش میدهند.
🚨 اگر مورد آزار و اذیت قرار گرفتم چه کار کنم؟
بلافاصله کاربر را مسدود کرده و موضوع را به پشتیبانی گزارش دهید. ما در کمتر از 1 ساعت اقدام لازم را انجام میدهیم.
📅 آیا همدم رویدادهای حضوری هم برگزار میکند؟
بله، ماهانه رویدادهای حضوری و آنلاین برای آشنایی بیشتر کاربران برگزار میشود. این رویدادها نیز کاملاً رایگان هستند.
🗑️ چگونه میتوانم حساب کاربریام را حذف کنم؟
از بخش تنظیمات، گزینه "حذف حساب" را انتخاب کنید. توجه داشته باشید این عمل غیرقابل بازگشت است و تمام اطلاعات شما حذف میشود.
